Son güncelleme: Mayıs 2026
TR
1. Giriş
Randevu Pro uygulaması (“Uygulama”), halı ve koltuk yıkama sektöründeki işletmelere yönelik profesyonel bir randevu yönetim sistemidir. Bu Gizlilik Politikası, uygulamayı kullanırken hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Veriler
Uygulamamız aşağıdaki bilgileri toplar:
- Ad, soyad ve e-posta adresi
- Telefon numarası
- Müşteri randevu bilgileri (isim, adres, telefon numarası)
- İş açıklamaları ve fiyat bilgileri
- Gider kayıtları (yakıt, makine, ilaç vb.)
- Uygulama kullanım istatistikleri
- Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi versiyonu)
3. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler yalnızca şu amaçlarla kullanılır:
- Randevu oluşturma, güncelleme ve takibi
- Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetimi
- Personel yönetimi ve atama işlemleri
- Gelir ve gider raporlarının oluşturulması
- WhatsApp üzerinden müşteri bilgilendirmesi
- Uygulama performansının iyileştirilmesi
- Abonelik yönetimi
4. Veri Güvenliği
Verileriniz Google Firebase altyapısında güvenli biçimde saklanmaktadır. Firebase, endüstri standardı SSL/TLS şifreleme ve güvenlik protokolleri kullanır. Verilerinize yalnızca yetkili kullanıcılar erişebilir. Hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.
5. Üçüncü Taraf Hizmetler
Uygulamamız aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaktadır:
- Google Firebase — Veri depolama ve kimlik doğrulama
- Google AdMob — Ücretsiz planda reklam gösterimi
- RevenueCat — Abonelik yönetimi
- WhatsApp Business API — Müşteri bildirimleri
- Google Maps — Adres harita görüntüleme
Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
6. Reklamlar
Ücretsiz plan kullanan kullanıcılara Google AdMob aracılığıyla reklam gösterilmektedir. Aylık veya yıllık Pro plana geçen kullanıcılar reklamsız olarak uygulamayı kullanabilir. AdMob, reklam gösterimi için anonim kullanım verilerini toplayabilir.
7. Abonelik ve Ödeme
Uygulama içi satın almalar Google Play Store ve Apple App Store üzerinden gerçekleştirilmektedir. Ödeme bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta olup ilgili mağazanın güvenlik protokolleri geçerlidir.
8. Veri Saklama Süresi
Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanmaktadır. Hesabınızı silmek istediğinizde tüm kişisel verileriniz ve randevu kayıtlarınız kalıcı olarak silinir.
9. Veri Silme Talebi
Verilerinizin silinmesini talep etmek için aşağıdaki e-posta adresine yazabilirsiniz:
Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır.
10. Çocukların Gizliliği
Uygulamamız 13 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek veri toplanmamaktadır.
11. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla duyurulur. Güncel politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.
12. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
E-posta: destek@sabribasturk.com Web: www.sabribasturk.com
EN
Randevu Pro — Privacy Policy
Last updated: May 2026
1. Introduction
Randevu Pro (“App”) is a professional appointment management system for carpet and upholstery cleaning businesses. This Privacy Policy explains what data is collected, how it is used, and how it is protected when you use the application.
2. Data We Collect
Our application collects the following information:
- First name, last name and email address
- Phone number
- Customer appointment data (name, address, phone number)
- Job descriptions and pricing information
- Expense records (fuel, machine, medicine, etc.)
- App usage statistics
- Device information (model, operating system version)
3. How We Use Your Data
Collected data is used only for:
- Creating, updating and tracking appointments
- User account creation and management
- Staff management and assignment
- Generating revenue and expense reports
- Customer notifications via WhatsApp
- Improving app performance
- Subscription management
4. Data Security
Your data is securely stored on Google Firebase infrastructure. Firebase uses industry-standard SSL/TLS encryption and security protocols. Only authorized users can access your data. Under no circumstances is your data shared with or sold to third parties.
5. Third-Party Services
Our application uses the following third-party services:
- Google Firebase — Data storage and authentication
- Google AdMob — Ad display on the free plan
- RevenueCat — Subscription management
- WhatsApp Business API — Customer notifications
- Google Maps — Address map viewing
These services have their own privacy policies.
6. Advertising
Users on the free plan are shown advertisements via Google AdMob. Users who upgrade to a monthly or yearly Pro plan can use the app ad-free. AdMob may collect anonymous usage data for ad targeting purposes.
7. Subscriptions and Payments
In-app purchases are processed through Google Play Store and Apple App Store. Payment information is not stored by us; the security protocols of the respective stores apply.
8. Data Retention
Your data is retained for as long as your account is active. When you delete your account, all your personal data and appointment records are permanently deleted.
9. Data Deletion Request
To request deletion of your data, please contact us at:
Your request will be processed within 30 days.
10. Children’s Privacy
Our application is not directed at individuals under the age of 13, and we do not knowingly collect data from such individuals.
11. Changes
This Privacy Policy may be updated from time to time. Significant changes will be announced via in-app notification or email. We recommend reviewing this policy regularly.
12. Contact
For questions about our privacy policy:
Email: destek@sabribasturk.com Web: www.sabribasturk.com